Vous avez des questions sur une intervention, vos droits ou les services offerts en protection de la jeunesse? L’équipe d’accompagnement des familles de Mino Obigiwasin est là pour vous écouter, vous informer et vous soutenir dans vos démarches.
Ce service est offert aux membres des communautés de Winneway, Kitcisakik, Lac Simon et Pikogan.
Un soutien neutre et respectueux
Les intervenants en accompagnement des familles — Kawidokazic — agissent comme personnes-ressources neutres. Ils peuvent vous aider à mieux comprendre votre situation, à trouver les bonnes ressources et à faciliter la communication avec les personnes concernées.
Ils peuvent notamment :
vous informer sur vos droits et sur le fonctionnement du processus en protection de la jeunesse;
vous aider à comprendre certains documents ou certaines démarches;
vous orienter vers les ressources appropriées;
vous accompagner dans une démarche de communication, de médiation ou de plainte;
faciliter des échanges, un Wawiya ou un conseil de famille lorsque la situation s’y prête.
Information et accompagnement
Vous pouvez communiquer avec un intervenant en accompagnement des familles pour poser vos questions, mieux comprendre une intervention, connaître vos droits ou être orienté vers une ressource.
Selon votre situation, il peut aussi vous informer de la possibilité de consulter un avocat ou de faire appel à une ressource externe.
Médiation
Lorsqu’un conflit ou une incompréhension survient entre une famille, une famille d’accueil ou un intervenant, une médiation peut être proposée.
Cette démarche volontaire vise à favoriser le dialogue, à rétablir un lien de confiance et à trouver des solutions concrètes, respectueuses et culturellement pertinentes.
Wawiya
Le Wawiya, qui signifie « cercle » en anicinape, réunit la famille, les proches, les personnes significatives et, au besoin, des professionnels autour de l’enfant et de sa famille.
Animée par une personne neutre, cette rencontre permet de mettre en commun les forces de la famille et de la communauté afin de soutenir la sécurité, le mieux-être et la mobilisation autour de l’enfant.
Conseil de famille
Le conseil de famille permet de réunir les personnes importantes pour l’enfant et sa famille afin de discuter de la situation, de nommer les besoins et de réfléchir ensemble à des solutions.
Cette démarche favorise la participation de la famille et de la communauté dans les décisions qui concernent l’enfant.
Vous vivez une insatisfaction?
Si vous vivez une insatisfaction à l’égard d’un service reçu, si vous avez des préoccupations ou si vous souhaitez mieux comprendre une décision ou une intervention, vous pouvez :
communiquer directement avec votre intervenant ou avec la personne responsable du point de service;
contacter un intervenant en accompagnement des familles pour obtenir de l’information, du soutien ou un accompagnement;
demander de l’aide pour une médiation ou pour être dirigé vers les instances de plainte appropriées.
